FAQ
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Comment créer mon compte client ?
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Quels sont les moyens de paiement ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) ou par compte PayPal.
Toutes les transactions effectuées passent par une plateforme de paiement externe (PayPal). Elles sont sécurisées et les données font l’objet d’un cryptage SSL.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi. Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors promo). Elles sont ensuite prises en charge par le transporteur et livrées sous 48 h.
Si mon produit présente un défaut, quelle est la marche à suivre ?
Si malgré tous nos contrôles qualité votre commande devait présenter un petit défaut, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l’adresse email info@bo-poster.com.
N’oubliez pas de joindre à votre message des photos de votre pièce défectueuse ! Cela nous aidera à vous proposer la meilleure solution qui soit.
Comment obtenir le remboursement de ma commande ?
Seuls les produits non utilisés et non salis vous seront remboursés au plus tard dans les 15 jours après réception de votre colis, via le mode de paiement choisi pour la commande.
Comment nous contacter
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