Politique de livraison des affiches
Expéditions en France métropolitaine
Nous utilisons les services de La Poste pour garantir la livraison rapide et sécurisée de vos posters. Nous proposons deux options d’expédition :
Livraison en France – délai 5 à 10 jours (Colissimo)
Livraison à l’étranger – délai 10 à 20 jours.
Délais de traitement
Toutes les commandes d’affiches sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. De même, les commandes passées après 14h00 seront traitées le jour ouvré suivant. Par ailleurs, Colissimo garantit deux tentatives de livraison à l’adresse indiquée. Par la suite, le colis sera disponible dans un point de retrait pendant 10 jours.
Enfin, les produits commandés sont livrés à l’adresse postale indiquée par le Client sur le formulaire de commande.
Pour toute commande supérieure à 50 €, les frais de port sont offerts.
Suivi de commande
Tout d’abord, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un numéro de suivi. Ensuite, vous pourrez suivre l’avancement de la livraison directement sur le site de La Poste.
Adresse de Livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. En effet, nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’adresses incorrectes ou incomplètes.
Retards et problèmes de livraison des affiches
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, veuillez nous contacter à l’adresse info@bo-poster.com en indiquant votre numéro de commande et le numéro de suivi. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
Articles endommagés ou défaut de fabrication
En cas de réception d’un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Fournissez des photos de l’article endommagé et de l’emballage pour que nous puissions traiter votre demande. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon votre préférence.
Retour et échanges
Pour des informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre [Politique de Retours].
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat agréable et sans tracas. Merci de votre confiance et bonne visite sur notre site Bô-poster !
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : info@bo-poster.com ou au numéro : 0617221603.
Cette politique d’expédition est sujette à des modifications. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Créations françaises
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