Affiches en illustration positive - Retour et remboursement

Politique de retour et de remboursement

Échange et retour de commande

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour demander un échange ou un retour de votre commande d’affiches et posters en illustration.

Pour toute demande, veuillez contacter notre service client :

par message via notre formulaire de contact
ou par téléphone au +33 (0)6 17 22 16 03
📅 du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Conditions de retour

Les produits retournés doivent impérativement :

être en parfait état
ne pas avoir été utilisés
être retournés dans leur emballage d’origine

Tout retour ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Remboursement

Une fois votre colis retourné reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail de confirmation vous informant :

de la bonne réception de votre retour
de l’acceptation ou du refus de votre demande de remboursement

Si votre retour est accepté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 15 jours.

Remboursement tardif ou manquant

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

Vérifiez à nouveau votre compte bancaire
Contactez l’organisme émetteur de votre carte bancaire (le délai d’affichage peut varier)
Contactez ensuite votre banque

Si, après ces démarches, le remboursement n’apparaît toujours pas, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.

Articles non remboursables

⚠️ Seuls les articles vendus au prix normal sont éligibles au remboursement.
Les articles soldés ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.

Contact

Pour toute question concernant nos posters et affiches décoratives, n’hésitez pas à contacter Bo-poster via notre formulaire de contact.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.